Performance Solutions · The Human Signal Version: August 2026

1. Wer wir sind

Die hier beschriebenen Leistungen werden betrieben von:

Performance Solutions FZ-LLC VUPRO 196, Compass Building – Al Hulaila Al Hulaila Industrial Zone – FZ Ras Al Khaimah United Arab Emirates

Vertreten durch: Tina Gerbec

Kontakt: [email protected]

Hinweis: Performance Solutions verlegt den Unternehmenssitz nach Zypern. Diese Angaben werden nach Abschluss der neuen Registrierung aktualisiert.

2. Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für folgende Leistungen von Performance Solutions:

Der Signal Raum (The Signal Membership) — ein kostenpflichtiger digitaler Lernbereich zum Thema Verhandlung (Abschnitte 3 bis 7)

Negotiation Review — eine geführte digitale Nachbetrachtung einer abgeschlossenen Verhandlung (Abschnitt 8)

Negotiation Navigator — ein strukturiertes Werkzeug für Vorbereitung, Durchführung und Review (Abschnitt 9)

Communication Calibration Session — eine einzeln buchbare Beratungssession (Abschnitt 17)

Die Abschnitte 10 bis 16 gelten für alle Leistungen.

Einige Leistungen werden derzeit kostenlos angeboten. Diese Bedingungen gelten für die kostenlose Nutzung ebenso wie für die kostenpflichtige, sofern ein Abschnitt nichts anderes bestimmt.

3. Was die Mitgliedschaft ist

Der Signal Raum ist ein kostenpflichtiger digitaler Lernbereich zum Thema Verhandlung. Er enthält strukturierte Themen: Lektionen, Arbeitsblätter und Dokumente, Kalibrierungsfälle, Videos und Audiomaterial. Neue Themen kommen laufend hinzu.

Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Eine Mitgliedschaft, eine Person.

4. Was die Mitgliedschaft nicht ist

Der Signal Raum ist bewusst keine soziale Community.

Es gibt keine Mitgliederprofile, kein Mitgliederverzeichnis und keinen Aktivitäts-Feed. Andere Mitglieder sehen nicht, wer Sie sind, was Sie lesen oder was Sie antworten. Das schützt Ihre Privatsphäre: Niemand trifft hier Kunden, Lieferanten oder Wettbewerber.

Es gibt keinen Algorithmus. Nichts wird auf Basis Ihres Verhaltens sortiert, empfohlen oder verborgen. Jedes Thema steht jedem Mitglied offen.

Es ist keine Aktivität erforderlich. Ihr Zugang zu den Themen hängt nicht von Beteiligung, Engagement oder Aktivität ab.

5. Abonnement und Zahlung

Die Mitgliedschaft läuft als monatliches oder jährliches Abonnement, zahlbar im Voraus. Das Jahresabonnement liegt 10% unter zwölf Monatszahlungen.

Die aktuellen Preise stehen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellseite. Preise können sich ändern. Preisänderungen werden im Voraus angekündigt und gelten erst ab Ihrer nächsten Verlängerung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor der Verlängerung kündigen.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabonnement verlängert sich monatlich. Sie können jederzeit kündigen, wirksam zum Ende des laufenden Monatszeitraums.

Das Jahresabonnement verlängert sich jährlich. Sie können jederzeit kündigen, wirksam zum Ende des laufenden Jahreszeitraums.

Eine Begründung ist nicht nötig. Die Kündigung erfolgt über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected].

7. Kostenloser und inkludierter Zugang

Wir können ausgewählte Personen für einen begrenzten Zeitraum zu 0,00 € in die Mitgliedschaft einladen. Der kostenlose Zugang endet automatisch mit Ablauf des genannten Zeitraums. Er geht niemals in ein kostenpflichtiges Abonnement über, es sei denn, Sie bestellen dieses ausdrücklich.

In jedem Workshop und jedem Beratungsmandat von Performance Solutions sind drei Monate Mitgliedschaft enthalten. Auch dieser Zugang endet automatisch, sofern Sie sich nicht für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.

8. Negotiation Review

Was es ist

Negotiation Review ist eine geführte digitale Nachbetrachtung einer bereits abgeschlossenen Verhandlung. Das Werkzeug fragt zunächst, was Sie vorbereitet haben, dann, was tatsächlich geschehen ist, und erstellt einen schriftlichen Bericht, der mit drei Veränderungen für Ihre nächste Verhandlung endet.

Sie bewerten. Das Werkzeug liefert die Struktur. Es beurteilt weder Ihre Verhandlung noch Ihre Entscheidungen oder Ihr Vorgehen.

Zugang

Der Zugang erfolgt über einen persönlichen Code, der über unsere Website angefordert wird. Codes werden auf eine Person ausgestellt, sind zeitlich begrenzt gültig und nicht übertragbar. Wir können einen Code entziehen, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.

Derzeit kostenlos

Negotiation Review wird derzeit kostenlos bereitgestellt. Wir können künftig eine kostenpflichtige Version einführen. In diesem Fall läuft ein bestehender kostenloser Zugang bis zum Ablauf des Codes weiter und geht niemals in ein kostenpflichtiges Abonnement über, es sei denn, Sie bestellen dieses ausdrücklich.

Ihr Review wird nicht gespeichert

Ihre Antworten existieren nur in Ihrem Browser, während Sie das Werkzeug nutzen. Wir speichern Ihre Verhandlung nicht.

Laden Sie Ihren Bericht herunter, bevor Sie die Seite schließen. Das PDF ist Ihr einziger Nachweis. Sobald die Sitzung aus Ihrem Browser verschwunden ist, kann sie nicht wiederhergestellt werden, auch nicht durch uns.

Verfügbarkeit

Negotiation Review wird in der jeweils vorliegenden Form bereitgestellt, ohne zugesicherte Verfügbarkeit. Wir können das Werkzeug jederzeit ändern, unterbrechen oder einstellen.

9. Negotiation Navigator

[PLATZHALTER: Dieser Abschnitt beschreibt eine Leistung in Entwicklung. Angaben werden aktualisiert.]

Was es ist

Negotiation Navigator ist ein strukturiertes Werkzeug, das Sie Schritt für Schritt durch die Vorbereitung, die Durchführung und das Review einer Verhandlung führt.

Konten

Der Zugang erfordert ein persönliches Konto. Konten werden auf eine namentlich benannte Person ausgestellt und sind nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten ist nicht gestattet.

Erwirbt ein Unternehmen Zugänge für ein Team, erhält jedes Teammitglied ein eigenes Konto.

Ihre Vorbereitung

Der Navigator speichert die von Ihnen erstellte Vorbereitung, damit Sie zu ihr zurückkehren können und damit Ihre Reviews mit ihr abgeglichen werden können. Sie können Ihr eigenes Material jederzeit exportieren und löschen.

Was genau gespeichert wird, wo und wie lange, ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt: https://performancesolutions.pro/de/datenschutz.

Ihr Material bleibt Ihres

Die Vorbereitungen, Analysen und Berichte, die Sie im Navigator erstellen, gehören Ihnen und dürfen von Ihnen geschäftlich genutzt werden. Unsere Methodik, Struktur und Inhalte gehen durch die Nutzung nicht auf Sie über. Siehe Abschnitt 13.

10. Wie die KI arbeitet

Negotiation Review und Negotiation Navigator nutzen künstliche Intelligenz.

Sie interagieren mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. Darauf weisen die Werkzeuge selbst hin; es gilt für Ihre gesamte Nutzung.

Zur Erstellung Ihres Reviews oder Ihrer Analyse werden Ihre Eingaben sicher an unseren KI-Anbieter gesendet, dort verarbeitet und an Sie zurückgegeben. Unser Anbieter nutzt diese Daten nicht zum Training von KI-Modellen und löscht sie automatisch innerhalb kurzer Zeit. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit EU-Standardvertragsklauseln. Unsere aktuellen Anbieter sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt: https://performancesolutions.pro/de/datenschutz.

Die Werkzeuge beobachten Sie nicht. Sie arbeiten ausschließlich mit dem, was Sie schreiben. Sie greifen nicht auf Kamera oder Mikrofon zu, analysieren weder Ihre Stimme noch Ihr Gesicht oder Ihre Emotionen und versuchen nicht, auf Ihren emotionalen Zustand zu schließen.

KI-Ergebnisse können falsch sein. Sie können unvollständig sein, Ihre Eingaben falsch verstehen oder Unsicheres mit mehr Bestimmtheit darstellen, als angemessen ist. Behandeln Sie jedes Ergebnis als Material für Ihr eigenes Denken. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen, und Sie verantworten, was Sie damit tun.

11. Informationen über andere Personen und Unternehmen

Bei der Nutzung von Negotiation Review oder Negotiation Navigator geben Sie häufig Informationen über andere Personen und Organisationen ein: die Gegenseite, Kolleginnen und Kollegen, namentlich genannte Personen sowie deren Rollen oder Verhalten.

Sie entscheiden, was Sie eingeben, und Sie verantworten es. Datenschutzrechtlich sind Sie für die personenbezogenen Daten Dritter, die Sie in die Werkzeuge eingeben, verantwortlich. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erstellung Ihres Ergebnisses.

Bitte beachten Sie:

geben Sie nur ein, was Sie für die Verhandlung tatsächlich benötigen

geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein (Gesundheit, Religion, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Orientierung und Ähnliches)

geben Sie keine Informationen ein, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind, einschließlich vertraulicher Informationen Ihres Arbeitgebers oder Dritter

verwenden Sie Rollenbezeichnungen statt Namen, wo ein Name nicht erforderlich ist

12. Ihre Antworten und Ihre Daten

Einige Themen der Mitgliedschaft laden Sie ein, schriftliche Antworten abzugeben, zum Beispiel Ihre Einschätzung eines Kalibrierungsfalls. Diese Antworten sind privat. Sie sind für andere Mitglieder niemals sichtbar.

Wir können Antworten in aggregierter, anonymisierter Form nutzen, zum Beispiel "die meisten Einschätzungen haben den Zeitdruck übersehen", niemals in einer Form, die Sie erkennbar macht.

Personenbezogene Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung: https://performancesolutions.pro/de/datenschutz.

13. Unsere Inhalte und unsere Methodik

Alle von uns bereitgestellten Inhalte sind geschützt und für Ihre persönliche berufliche Nutzung bestimmt.

Dazu gehören die Lektionen, Arbeitsblätter, Dokumente, Videos und Audiomaterialien der Mitgliedschaft ebenso wie die Methodik des Negotiation Navigator: die Schrittstruktur, die Fragensets, die Review-Logik, die Frameworks, die zugrunde liegenden Anweisungen, die die Werkzeuge steuern, sowie die Methode The Human Signal.

Die für Sie erzeugten Ergebnisse — Ihre Berichte, Ihre Vorbereitung, Ihre Analysen — dürfen Sie geschäftlich nutzen. Die Methodik, die sie hervorgebracht hat, bleibt unser Eigentum.

Die Weitergabe von Zugangsdaten sowie das Verbreiten, Weiterverkaufen oder Veröffentlichen unserer Inhalte oder Methodik ist nicht gestattet.

14. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich,

Ihren Zugang nicht an Dritte weiterzugeben

nicht zu versuchen, die Anweisungen, Prompts oder die zugrunde liegende Struktur der Werkzeuge auszulesen, zu kopieren oder zu rekonstruieren

die Werkzeuge oder deren Ergebnisse nicht zu nutzen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln oder zu trainieren

die Werkzeuge nicht automatisiert in großem Umfang abzurufen

die Werkzeuge nicht rechtswidrig oder für andere Zwecke als die Vorbereitung, Durchführung oder Nachbetrachtung Ihrer eigenen Verhandlungen zu nutzen

Bei Verstößen gegen diesen Abschnitt können wir den Zugang aussetzen oder entziehen.

15. Verfügbarkeit und Änderungen

Unsere Leistungen wachsen und entwickeln sich. Themen, Funktionen und Werkzeuge können hinzukommen, aktualisiert, ersetzt oder eingestellt werden.

Für die Mitgliedschaft gilt: Die Mitgliedschaft als Ganzes bleibt Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements erhalten.

Für die digitalen Werkzeuge sichern wir keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu. Wenn eine Änderung den von Ihnen bezahlten Leistungsumfang wesentlich verringert, teilen wir Ihnen dies vorab mit.

16. Was wir zusagen, und was nicht

Wir erstellen unsere Inhalte und Werkzeuge mit Sorgfalt und stützen sie auf Evidenz und berufliche Praxis.

Es handelt sich um Lern- und Entscheidungsunterstützungsmaterial. Ergebnisse hängen davon ab, wie Sie es anwenden.

Wir garantieren keine bestimmten Verhandlungsergebnisse. Nichts von dem, was wir bereitstellen, ist eine rechtliche, finanzielle, medizinische oder psychologische Beratung.

17. Communication Calibration Session

Die Communication Calibration ist eine separat buchbare Einzelleistung: eine 90-minütige Online-Session, einschließlich eines kurzen Vorbereitungsfragebogens und einer schriftlichen Zusammenfassung (Communication Map), die innerhalb von 48 Stunden nach der Session bereitgestellt wird.

Das Honorar ist bei Buchung fällig. Der aktuelle Preis steht auf der Buchungsseite.

Termine können bis 48 Stunden vor der Session kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar einbehalten.

Die Session ist ein strukturiertes Beratungsgespräch. Sie stellt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesichert.

Alle Inhalte der Session und des Vorbereitungsfragebogens werden vertraulich behandelt.

18. Widerrufsrecht und anwendbares Recht

Widerrufsrecht für Verbraucher (14 Tage, Ausnahme für digitale Inhalte, EU-Kunden) sowie anwendbares Recht und Gerichtsstand.